Amministrazione Trasparente

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Carta dei servizi e standard di qualità


In adempimento agli obblighi di trasparenza e nell'ambito delle funzioni istituzionali e pubblicistiche demandate all’ODCEC di Pavia, si evidenzia che è attivo l'Organismo di Composizione della Crisi da Sovraindebitamento (OCC). L'Organismo, iscritto presso il registro dedicato del Ministero della Giustizia, è volto a supportare i soggetti sovraindebitati secondo le procedure previste dalla normativa vigente.

Al fine di garantire la massima trasparenza, tempestività ed efficacia nell'erogazione del servizio, le modalità operative e i relativi standard di qualità sono definiti in conformità al Nuovo Regolamento dell'OCC dell'ODCEC di Pavia (in vigore dal 10 aprile 2020).

1. Funzioni dell'Ordine e Limiti dell'Attività Amministrativa

Come stabilito dalle disposizioni regolamentari, l'attività diretta dell'Ordine, per il tramite della Segreteria e del Referente dell'Organismo, è di natura prettamente organizzativa e di garanzia procedurale, limitandosi a:

  • Ricezione e istruttoria preliminare: Accoglienza, protocollo e verifica formale delle domande di avvio della procedura depositate dai soggetti sovraindebitati.
  • Nomina del professionista: Designazione tempestiva, da parte del Referente dell'OCC, di uno specifico Gestore della Crisi incaricato della conduzione tecnica e della gestione della singola procedura, individuato dall'elenco dell'Organismo nel rispetto dei criteri di trasparenza, rotazione e assenza di conflitti di interesse.

2. Standard Qualitativi e Requisiti dei Gestori della Crisi

A tutela degli utenti e a garanzia dell'elevata specializzazione del servizio, l'ODCEC di Pavia presidia costantemente i seguenti standard di qualificazione dei professionisti designati:

  • Iscrizione all'Albo territoriale: Tutti i Gestori della Crisi inseriti nell'elenco dell'Organismo sono professionisti iscritti all'Albo dei Dottori Commercialisti e degli Esperti Contabili di Pavia.
  • Formazione continua e specialistica obbligatoria: I professionisti abilitati hanno l'obbligo di frequentare e superare uno specifico percorso formativo abilitante con ricorrenza biennale, quale requisito indispensabile per il mantenimento dell'iscrizione nell'elenco dell'OCC e per l'affidamento degli incarichi.

3. Monitoraggio degli Standard

L'Ordine assicura il monitoraggio periodico sulla corretta tenuta e aggiornamento dell'elenco dei Gestori, vigilando sul rispetto biennale degli obblighi formativi e sulla celerità delle fasi di ricezione delle istanze e di nomina dei professionisti.

Per una consultazione approfondita della disciplina, della modulistica e delle tariffe applicate, è possibile scaricare il testo integrale del Nuovo Regolamento dell'OCC dell'ODCEC di Pavia.